Decimos adiós a la IA y nos vamos de España
Decimos adiós a la IA y nos vamos de España
En un momento en el que la inteligencia artificial está en boca de todos, nosotros optamos por bajarnos de ese tren. Te muestro nuestro hallazgo creando campañas de ads, cifras de facturación...
Bienvenido, bienvenida a la edición #33 de Necso, la newsletter en el que te comparto contenido de valor sobre el mundo del Diseño, Negocio, Growth, CRO… y cómo lo aplicamos en Minimalism Brand.
Soy Jesús Castillejo, te dejo por aquí la última edición de la newsletter por si quieres echarle un vistazo.
⚪ Novedades Minimalism Brand®
1.- DECIMOS ADIÓS A LA I.A. EN NUESTRO ECOMMERCE
En un momento en el que la inteligencia artificial está en boca de todos, nosotros optamos por bajarnos de ese tren, te cuento. Después de unos 2 años y medio de uso, hemos dado de baja nuestro acuerdo con Synerise, herramienta que nos permitía crear experiencias personalizadas en base a IA ¿Por qué hemos hecho esto? Bueno, estamos en un proceso de síntesis y creemos que cuanto más sencillo sea todo, mejor.
Si tienes un ecommerce grande, con cientos de referencias, estrategias de precios y un gran volumen de clientes, estas herramientas basadas en inteligencia artificial te pueden ayudar a predecir el comportamiento de los usuarios y generar más ventas. En nuestro caso consideramos que aún tenemos un catálogo “pequeño”, y además, en Minimalism Brand los precios son siempre los mismos (nunca vas a recibir un descuento por dejar el producto en carrito o cosas del estilo) por lo que veíamos que no estábamos haciendo uso de todo el potencial de la herramienta.
La evolución de Shopify
En los últimos años, Shopify ha añadido un gran número de funcionalidades, canibalizando servicios de terceros. Viendo los avances, decidimos hacer uso de sus servicios “integrados” para aspectos fundamentales para negocio, como es el marketing automation: email de carrito abandonado, recuperación de cliente… (flujos que antes gestionábamos en Synerise).
Considero que el tener las automatizaciones y los datos de compra en un mismo sitio evita muchos quebraderos de cabeza. Y la facilidad que ofrece Shopify para crear segmentos es espectacular; pudiendo crear grupos diferenciados por país, idioma, ticket medio, volumen de compra… y comunicar ad hoc.
Además de implementar las automatizaciones de marketing de Shopify, también hemos comenzado a utilizar otra de sus herramientas gratuitas: "Search & Discovery". Esta herramienta nos permite tener un control total sobre las recomendaciones de productos en product pages, permitiéndonos crear reglas para mostrar productos específicos en situaciones determinadas.
Dentro de “Search & Discovery” puedes definir:
“Productos relacionados”: los típicos que se muestran al final de la página.
“Productos complementarios”: productos que se muestran en estrategias de upsell.
En nuestro caso hemos modificado la estética de la card de “Productos complementarios” para mantener la consistencia y unidad de la interfaz.
Como comentaba, este es un ejemplo claro de cómo Shopify está canibalizando herramientas de terceros. Hasta hace muy poco, la funcionalidad de productos complementarios solo la ofrecían herramientas de pago de terceros.
P.D.: La relación con el equipo de Synerise sigue siendo buena eh, son unos auténticos cracks y os invito a echarle un ojo a su tecnología, ya que ofrecen un “all in one” que va más allá de la personalización de la web. Aunque considero que ahora no es nuestro momento, no descartamos volver a usar la herramienta en un futuro.
2.- PRIMERA SESIÓN FUERA DE ESPAÑA
Hace una semana estuvimos en Paris haciendo nuestra primera sesión de fotos y videos fuera de España, ¡y fue increíble! Adjunto un pequeño clip de vídeo para haceros una idea, aunque no quiero hacer mucho spoiler. La sesión contó con modelos masculino y femenino en un entorno de arquitectura brutalista, y se fotografiaron nuevos productos que estarán disponibles en el último trimestre del año. Hasta ahí puede contar :)
3.- HALLAZGO EN PUBLI Y MÁS
Ads con gran retorno
Para cerrar este bloque de novedades de Minimalism Brand, quiero compartir lo bien que nos ha funcionado la última publi de captación. Grabado en estilo POV, esta publicidad muestra con total transparencia nuestras fábricas y el proceso de fabricación de nuestras camisetas.
A día de hoy esta publi tiene el mejor retorno en captación en la historia de Minimalism. Como sabéis, las publis en formato video son las que mejor rendimiento nos ofrecen en términos de ROAS. Si buscas inspiración para crear tus propios “videoads”, te invito a visitar Adschive.com, mi side project en donde recopilo ejemplos de anuncios en donde estética y narrativa van de la mano.
Claves del anuncio: Informativo + Llamativo
Repetiremos el formato POV para el lanzamiento de los nuevos colores de camiseta, porque sí, se vienen 4 colores nuevos de camis en las próximas semanas. Ya os contaré si logramos replicar los buenos resultados.
Facturación
A nivel ventas cerramos abril como el mes con más facturación online en la historia de Minimalism. ¡Con ganas de ver cómo cerramos mayo! Y a nivel anual, llevamos una facturación del +40% con respecto 2023, creciendo en cliente nuevo. Así que genial.
SEO
También seguimos mejorando la usabilidad y el SEO de la web. Si no te quieres pederte nada, suscríbete, en la próxima entrega te contaré algunos de nuestros avances.
⚪ Contenido de interés
Exposición interactiva “La ciencia de Pixar”
Esta es la exposición que te hubiese encantado visitar cuando eras pequeñ@. Está en el CaixaForum de Madrid y hasta el 8 de septiembre. Yo fui hace unos días y vi a padres y madres más motivados que sus propios hijos. La exposición está super bien, enseñan los principios del modelado 3D de forma didáctica, y encima hay figuras de personajes de Pixar a tamaño “persona”. Gratis si eres cliente de la Caixa.
Puedes reservar tu entrada aquí ↗
Exposición “Ventanas al futuro”
Instalación audiovisual en Fundación Telefónica, en pleno centro de Madrid, en donde varios artistas representan su visión del futuro a través de las nuevas tecnologías. Una de las instalaciones es de los hermanos Boldtron, de los que soy muy fan. Estará disponible hasta el 28 de julio y es gratuita.
⚪ La web que no conocías
En esta edición, te presento Orangewood, un ecommerce de guitarras que me llamó la atención por su megamenú. Este menú permite navegar entre sus colecciones guiándote por la forma de las guitarras. Me pareció una idea genial, ya que logra comunicar tanto con el usuario pro, que sabe diferenciar entre una "Dreadnought" y una "Grand Auditorium Cutaway" (me costó hasta escribirlo), como con el usuario novel.
¿A ti qué te parece? Te leo en comentarios.
⚪ Y para terminar encuesta
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Un abrazooo
Que pintaza tiene ese shoot por Paris!